Jouw gegevens, onze verantwoordelijkheid

Kaasboerderij de Gelder in Tijnje is verantwoordelijk voor de gegevens die je via deze website met ons deelt. Wij zijn een familiebedrijf met een eigen kaasmakerij en boerderijwinkel. Er zit geen tussenpartij tussen jou en ons.

Bedrijf

Kaasboerderij de Gelder

Adres

Heawei 42, 8406 AW Tijnje

Telefoon

0513 57 12 36

E-mail

info@kaasboerderijdegelder.nl

KvK-nummer

01072730

Privacyvragen

Hans Peter Vogel, hanspeter@kaasboerderijdegelder.nl

Wij leggen alleen vast wat je zelf invult in een van de drie formulieren op deze site. Daarnaast tellen wij hoe de website wordt gebruikt, zonder dat wij weten wie je bent. Rondkijken kan dus zonder dat je je bekend maakt.

Bij een aanvraag voor kerstpakketten:

• je naam. Bestel je zakelijk, dan ook de bedrijfsnaam
• je e-mailadres, zodat wij de aanvraag kunnen bevestigen
• je telefoonnummer, alleen als je dat zelf invult
• het bezorgadres, alleen als je kiest voor bezorgen
• de pakketten die je koos, de gewenste dag, een kerstwens of logo en je opmerkingen

Bij een reservering voor de kerstbeleving:

• de bedrijfsnaam, je naam, e-mailadres en telefoonnummer
• de gekozen datum, het dagdeel, het aantal personen en het pakket
• je opmerkingen over de invulling

Bij een afspraak om zelf samen te stellen:

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer
• de gewenste dag en het dagdeel
• je opmerkingen

Bel, mail of app je ons, dan bewaren wij wat je daarin met ons deelt zolang dat voor het contact nodig is.

Onze webserver legt, zoals elke server, kort technische gegevens vast bij een bezoek: het IP-adres, het tijdstip en het type browser. Die logbestanden gebruiken wij alleen om de site veilig en werkend te houden.

Voor onze bezoekcijfers houden wij per bezoek bij welke pagina wordt bekeken, via welke link of advertentie iemand binnenkomt, uit welk land het bezoek komt, welk soort apparaat wordt gebruikt en welke browser. Ook zien wij welke stappen worden gezet: een pakket openen, de aanvraaglijst gebruiken, een aanvraag versturen. Daar staat geen naam, e-mailadres of IP-adres in. Wij kunnen die cijfers niet naar jou terugleiden. Hoe dat werkt staat onder Cookies en statistieken.

Wat je zelf invult gebruiken wij voor één ding: jouw aanvraag goed afhandelen.

• je aanvraag of reservering bevestigen en de prijzen doorgeven
• contact opnemen als er iets in de aanvraag onduidelijk is
• de pakketten klaarzetten, bezorgen of de kerstbeleving voorbereiden
• de factuur opmaken en de betaling verwerken

De bezoekcijfers gebruiken wij om te zien hoe de website het doet: welke pakketten worden bekeken, waar mensen afhaken, welke advertentie een aanvraag opleverde. Zo weten wij waar ons advertentiebudget naartoe hoort. Die cijfers gaan over bezoeken, niet over personen.

De wettelijke grondslag voor je aanvraag is de overeenkomst die wij met je sluiten, of de voorbereiding daarvan. Voor de factuuradministratie geldt daarnaast een wettelijke plicht. De logbestanden van de server en de cijfers die wij zelf cookieloos bijhouden berusten op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website. Voor de cookies van Google en voor alles wat daarmee over jou wordt onthouden is de grondslag jouw toestemming. Die geef je in de cookiemelding en je kunt hem op elk moment intrekken. Zolang je nog niet hebt gekozen of nadat je hebt geweigerd, gaat er wel een signaal zónder cookies naar Google. Dat berust op ons gerechtvaardigd belang bij het meten van onze advertenties. Wat dat signaal inhoudt staat onder Cookies en statistieken.

Wij gebruiken je e-mailadres niet voor nieuwsbrieven of reclame. Wij geven het ook niet door aan Google of aan een ander advertentiebedrijf. Accepteer je de cookiemelding, dan kun je onze advertentie later wel op een andere website tegenkomen omdat je hier bent geweest. Verder nemen wij geen besluiten over jou met een computerprogramma zonder dat er iemand van ons naar kijkt.

Niet langer dan nodig. Concreet:

• Aanvragen die niet doorgaan verwijderen wij uiterlijk drie maanden na het kerstseizoen.
• Bestellingen en reserveringen die zijn geleverd horen bij onze administratie. Die moeten wij van de Belastingdienst zeven jaar bewaren.
• Logbestanden van de server bewaren wij hooguit een paar weken.
• Bezoekcijfers bewaren wij maximaal 24 maanden, zodat wij dit kerstseizoen met het vorige kunnen vergelijken. Daarna blijven alleen de totalen staan.
• Je keuze in de cookiemelding onthoudt je browser zes maanden. Daarna vragen wij het opnieuw.
• De cookies van Google verlopen vanzelf: de meetcookie na negentig dagen, de advertentiecookies uiterlijk na dertien maanden. Hoe lang Google de gegevens daarna zelf bewaart staat in het privacybeleid van Google.

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de aanvraag af te handelen. Zij krijgen alleen wat zij daarvoor nodig hebben:

• Binxis, het bureau dat deze website bouwt en beheert. De aanvragen staan in een beveiligde beheeromgeving op servers die Binxis voor ons beheert. Ook onze bezoekcijfers draaien op die eigen servers in Europa, dus daar komt geen statistiekbedrijf aan te pas.
• Onze e-maildienst, voor de ontvangst- en bevestigingsmails.
• Onze boekhouder, voor de facturen.
• Google (Google Ireland Limited). Accepteer je de cookiemelding, dan meet Google welke advertentie tot een aanvraag leidt en kan het onze advertentie later op een andere website aan je tonen. Weiger je, dan zet Google geen cookie en onthoudt het niets over jou; het script laadt dan wel en krijgt een signaal zonder cookies binnen. Google mag deze gegevens ook verwerken op servers buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardbepalingen van de Europese Commissie.

Bezorgen doen wij zelf, dus er gaat geen adres naar een pakketdienst. Verder geven wij gegevens alleen door als de wet dat van ons vraagt.

Bij je eerste bezoek zie je rechtsonder in het scherm een melding met twee gelijkwaardige knoppen: Accepteren en Weigeren. Zolang je niet op Accepteren hebt geklikt, plaatst deze site geen enkele advertentiecookie. Weigeren kost je niets: de hele site werkt daarna gewoon, met dezelfde pagina's en dezelfde prijzen.

Je keuze bewaren wij in een klein bestandje op je eigen apparaat, samen met de datum en de versie van de tekst waar je op klikte. Zo weten wij waar je precies ja of nee tegen zei.

Bezoekcijfers zonder cookies, altijd aan.

Wij tellen bezoeken met Umami, een statistiekprogramma dat op onze eigen server in Europa draait. Het zet niets op je apparaat en bewaart je IP-adres niet: dat wordt alleen gebruikt om er een code van te maken die elke dag verandert en niet terug te rekenen is. De cijfers blijven op onze server en gaan niet naar een advertentiebedrijf. Omdat er niets op je apparaat wordt opgeslagen en wij je niet als persoon kunnen herkennen, hoeven wij hiervoor geen toestemming te vragen. Bezwaar maken kan wel, via het adres onderaan deze verklaring.

Google Tag Manager en Google Ads.

Wij adverteren op Google. Om te zien welke advertentie tot een aanvraag leidt, om ons budget naar de advertenties te sturen die werken en om mensen die hier zijn geweest later nog eens een advertentie te tonen, gebruiken wij Google Tag Manager. Dat is een script van Google waarin onze meetcodes staan.

Dat script laadt op elke pagina, dus ook al vóórdat je hebt gekozen. Het staat dan in de stand die Google “geen toestemming” noemt. Er komt niets op je apparaat te staan en Google krijgt niets waarmee het jou kan herkennen. Wat er wél gebeurt: je browser haalt het script bij Google op en er gaat een melding naartoe dat er een pagina is bekeken. Daar zit je IP-adres bij, want elk verzoek op internet draagt dat mee. Wij zetten daarbij de instelling aan die de klikcode van onze advertentie uit die melding weglaat. Google gebruikt de meldingen om te schatten hoeveel bezoekers een advertentie opleverde. Dit doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het meten van onze advertenties. Wil je dat niet, dan kun je bezwaar maken via het adres onderaan deze verklaring.

Klik je op Weigeren, dan blijft het bij die cookieloze melding. Er komt geen cookie op je apparaat en er wordt niets over jou onthouden.

Accepteer je, dan plaatst Google cookies en gebeurt dit:

• Meten: Google koppelt je klik op onze advertentie aan de aanvraag die daarop volgt. Wij zien in Google Ads alleen aantallen, geen namen.
• Bijsturen: Google gebruikt die conversies om onze biedingen automatisch bij te stellen.
• Advertenties elders: je browser wordt herkend, zodat je onze advertentie later op een andere website of op YouTube kunt terugzien. Dit is een vorm van profilering. Je kunt er altijd bezwaar tegen maken. Trek je je toestemming in, dan stopt het meteen.

Wij sturen je naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres nooit naar Google mee. Wat Google zelf met de gegevens doet staat in het privacybeleid van Google.

Van gedachten veranderd? Onderaan elke pagina staat Cookie-instellingen. Daar pas je je keuze op elk moment aan. In je browser kun je bestaande cookies bovendien zelf verwijderen.

Wat je browser zelf onthoudt. Dit blijft op je eigen apparaat en komt niet bij ons of bij Google terecht:

• De pakketten in je aanvraaglijst onthoudt je browser, zodat ze er nog staan als je later terugkomt. Daar staat geen naam of adres in.
• Wat je in een formulier invult bewaart je browser tijdelijk, zodat het niet weg is als je per ongeluk teruggaat. Dit wordt gewist zodra je het tabblad sluit of de aanvraag verstuurt.
• Je keuze in de cookiemelding, zodat wij die niet elk bezoek opnieuw hoeven te vragen.

De verbinding met deze website is versleuteld. Aanvragen staan in een beheeromgeving die alleen met een wachtwoord toegankelijk is. Alleen de mensen bij ons die de aanvragen afhandelen kunnen erbij.

Heb je het idee dat er iets niet klopt, of zie je gegevens die je niet hoort te zien? Mail ons dan meteen op hanspeter@kaasboerderijdegelder.nl.

Je mag ons altijd vragen om:

• in te zien welke gegevens wij van je hebben
• iets te corrigeren of te verwijderen
• het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken
• je gegevens in een bestand aan jou of een andere partij te geven
• je toestemming voor de cookies van Google in te trekken

Je toestemming intrekken kan zonder ons te mailen: klik onderaan de pagina op Cookie-instellingen en kies Weigeren. Vanaf dat moment laden wij de scripts van Google niet meer. Wat daarvóór is gemeten blijft bij Google staan; dat verwijder je via je Google-advertentie-instellingen.

Stuur je verzoek naar hanspeter@kaasboerderijdegelder.nl, het liefst vanaf het e-mailadres dat je bij de aanvraag gebruikte. Zo weten wij dat het verzoek van jou komt. Een kopie van je identiteitsbewijs hoef je niet mee te sturen. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij horen het graag eerst zelf, dan lossen wij het meestal direct op.

Deze website is bedoeld voor volwassenen en bedrijven. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16. Denk je dat dat toch is gebeurd? Mail ons, dan verwijderen wij ze.

Verandert er iets aan de website of aan hoe wij gegevens gebruiken, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien welke versie je leest.